张志勇介绍,23日上午,了解到网友反映的该情况后,所上工作人员就及时地找到了当事店家,核实事发详情。“我们了解的情况是,的确有2角一根的情况,但结账的时候是用称重来算账的,一般他们会按照一斤多少根签签来换算,最后算账。” 陈志勇还称,“以前就对那边乱数签签的问题做过几次整改,现在还是有了明显好转,但对于这次的情况,还是对当事店家进行了批评教育,无论是数还是称,都要讲究诚信经营,并要求其对当事客人致歉并退还餐费。” “2角一串给人直观感受就很便宜,很容易吸引消费者,但分量就会少,最终集合起来消费也就高了。我们也希望消费者能明明白白消费,有疑问可以现场提出,要求商家核实,或者保存好相关证据及时向主管部门进行投诉。”陈志勇说,“目前也没有规定,串串一定要串好多,每串一定要有多少签子,市面上也的确有不少店是按称来计算的。”
店家回应 春熙路附近房租成本高 错在没标明“用秤数签” 30日,就餐完毕,对于最终的签数和消费金额,记者曾向店家表示消费太高,对此,店员则回应,“价格都是明码标价的”。 而对于此前小项两人的消费质疑,以及网上对该店更换名字经营的质疑,店家魏女士表示,自己接手该店才刚刚4个多月,并不存在换着名字来“坑”人的说法。同时称在了解到小项两人的消费经过后,曾向店员询问过具体详情,但由于进店消费人数众多,并未了解到有小项所说的情况。
“我们都是明码标价的,店内也写明了是2角一串,一串多签,如果说错就错在没有写明结账用秤称个数,让消费者以为是乱数签签,但实际上差别并不大,差别也就在几根,结账时对于几根的零头我们也一般是省去了的。”魏女士说,春熙路附近的店铺房租成本比其他地方高的太多,消费自然就会高一些,但也不至于会坑人,乱数签数。 魏女士表示,在盐市口市场和质量监督管理所找到自己了解小项的消费情况后,也向两人表达了歉意退了款。“但并不是说我们就一定有啥问题,而是担心在网络上的不好影响。”记者也从当事人小项处了解到,已经收到退款。 另一家“赵记串串香”店员则向记者表示,“这是一菜多签,都是这样卖的”。 成都商报客户端记者 杜玉全 摄影记者 王勤 |