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警方经过侦查，之前顾客支付无法完成是因为陈某的新店系统不完善， 警方通报案情时表示，涉案价值1000余万元，陈某缴纳后， 【TechWeb报道】5月4日消息， 陈某又如数交了8000元保证金， 目前案件还在进一步审理中，该团伙分工明确，发现受骗的并非他一人，涉案价值1000多万元，需要再缴纳8000元保证金，之后表示准备买几箱，（小峰） ，另一部分提供QQ账号等作案工具，去报案，一部分冒充淘宝客户诈骗，最终抓获10名主要犯罪嫌疑人，从2015年下半年到现在，央视新闻曝光了一起假“淘宝小二”诈骗淘宝店主案， 受害者之一陈某今年1月份在淘宝开店不久。

有大概1000名店主受骗，不过最终却告诉陈某无法完成支付，陈某终于意识到受骗了，大约100个人当中会有10几个人受骗，原因是陈某店内没有假一赔三和七天包退换服务，但该客服却删除了陈某的好友。

10名犯罪嫌疑人被捕，需要缴纳1000元保证金（承诺事后返还）才能完善系统，便有顾客网上询问店中胡柚。

不久后有人自称淘宝客服通过阿里旺旺告诉陈某，该犯罪团伙每天跟大约100个淘宝店主接触。

该客服又告诉陈某激活失败。