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中国铁道科学研究院全路客票系统监控中心大屏幕上实时显示着12306网站大数据分析情况：一次订票交易平均响应时间500毫秒、网站PV（页面浏览量）每天超400亿次，一天查询量达到250亿次，热门车次的车票基本在起售后几分钟就发售一空。你今年买到票了吗？

春运网上售票:一天放票21次 热门车次几分钟售罄。随着网络购票盛行，12306网站、手机客户端成为春运铁路购票的重要渠道。今年春运售票的情况怎么样？哪些线路是热门？什么时间会放票？

记者探访了中国铁道科学院全路客票系统监控中心，与中国铁道科学研究院电子计算技术研究所研究员朱建生对话，揭秘春运售票高峰中的12306。