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央视网消息： 一年一度的春运马上就要正式开启了，火车票牵动亿万人。近来，一些互联网平台纷纷推出刷票软件替客户抢票，被质疑涉嫌倒卖火车票。在火车票供应紧张的情况下，运用网络抢票平台，是减轻了抢票之苦，还是增加了正规抢票的难度？抢票平台到底是服务神器，还是网络黄牛？来看新闻观察。