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　　在这里服务这么久，我印象最深的是一对老两口，他们今年90多岁了，有3个子女，但都在国外。我2015年到这里就认识他们了。帮他们买过菜，去过医院，换过灯泡，陪老爷爷出门办理过医保报销。反正，他俩有什么事都会叫我。

　　这两位老人经济条件是好的，就是遇上事的时候，没人。两人请着保姆，但保姆也只负责烧饭。老奶奶特别体谅我们，还打过市长热线，希望能提高我们的收入。她觉得我们这里的年轻人都是外地的，还要租房，如果收入低，以后散了，他们生活上遇到问题，找谁帮忙啊？

　　不过，去年，他们住进了养老院，我隔三岔五还会去看看他们，聊聊天。

　　我觉得吧，在家养老的老人，最需要的就是这种生活上的帮助，很琐碎，但又必需，对他们来说，遇上就是大事情。他们不是事多没事找事，是真没办法。

　　有些老人，虽然子女也在杭州，但他们会觉得子女“叫不应”。

　　其实我听了下，这种“叫不应”是因为两代人的观念不一样，老人觉得是个大问题，但孩子们觉得都是小事。

　　举个例子，有位奶奶，她家客厅的灯泡坏了，客厅有两个灯，但奶奶觉得坏了的这个省电，所以她就要用这个。可是她儿子就说：可以用另外一个嘛，也不急着换。

　　我以前也不懂老人的这种思维，但接触多了，常和他们聊天，也就明白了：他们过过很苦的日子，会不由自主的节俭。这和他们的经历有关，很难去改变。

　　有时候，子女会觉得老人怎么那么固执，难沟通，我们也遇到过这样的情况，是会头疼，但换个角度和立场，就能稍微理解一点吧。 (责任编辑：admin)