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　　在张宝峰看来，人工刷量也有天然的弱点，人流量不定、人为操作效率比较低、成本比较高。在对流量需求快速增长的情况下，就会出现大量游走在法律边缘的刷量平台，主要结合了硬件、软件以及群控等，可以海量高效自动地进行刷粉、刷量、打榜以及转发，完美贴合了黑产的需求。

　　劣币即将驱逐良币

　　“虚假流量”问题危害甚重，不仅会影响社会议程设置，甚至还会影响舆论导向。张宝峰提醒，社交和资讯类产品中的虚假流量，其危害主要为内容安全危害，不仅会助长谣言传播，甚至有网络黑公关公司借着手中掌握的虚假流量渠道，反而对互联网公司进行勒索，收取“保护费”。

　　“如果‘刷量’成为部分企业的思维惯性和常态做法，那么商业竞争的赛道也会偏移，从比拼质量、服务、创意和价格，滑向比拼道德底线、黑产投入。”张宝峰认为，虚假流量不仅破坏了商业诚信体系，大幅推高社会交易成本，还严重扰乱了市场经济秩序。

　　此外，只要平台策略存在漏洞，这些虚假流量就会无情的攫取平台的利益。

　　实际上，新浪微博正在推出各种措施遏制“流量造假”。就在1月28日，微博管理员直接公布了“刷榜”艺人名单及处罚措施，禁止为期3个月不许上热搜。然而这并不是微博官方第一次打击刷榜行为，为何屡禁不止？

　　在北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领看来，票房数据、奖项、排名等直接关系到影视或音乐的制作方、明星以及经纪公司等多方的商业利益，而这些数据在很多情况下又处于信息不透明、缺乏权威第三方的状态，加之刷单、刷榜等行为相对隐蔽、违法成本低，因此部分相关利益主体难以抑制作弊的冲动。

　　有些粉丝缺乏理性认识，盲目追星，为了支持自己的偶像自发进行刷单、刷榜，而互联网又给其提供了便利。“这些行为不仅涉嫌违法，也违背基本的诚信原则。”赵占领说。

　　赵占领指出，影视行业属于市场经济的重要组成部分，市场经济就是诚信经济、法治经济。票房数据、奖项、排名等方面的作弊行为，虽然短期内使部分利益主体受益，但是破坏了整个市场环境，影响到整个影视行业的声誉，甚至形成“劣币驱逐良币”的现象，最终损害的是整个行业的健康、长远发展。

　　“黑产制造流量获取利益，流量需求方凭借流量吸引资本或舆论的关注，资本、舆论依靠流量赚取更大的利益。”张宝峰认为，虚假流量就好像“皇帝的新衣”，大家都没有勇气戳破这个泡沫，反而都在这个产业链上各取所需。

　　打假亟待多方联动

　　虚假流量之所以治理难度大，是由于虚假流量游走在法律边缘，各相关环节已经产生了上瘾式的流量依赖，且目前政府多头监管。张宝峰认为，目前可行的措施主要是从进一步落实通信实名制、互联网行业增强技术识别、加强法律保护和倡导多方共治等方面下手。

　　据悉，影视数据造假阻碍行业发展已是共识，此前众多业内人士曾公开发声抵制，有的还在全国两会形成相关提案。全国政协委员、国家一级演员巩汉林曾表示，演艺界应针对流量造假、收视造假明星做一个征信记录，这能使演艺界艺人和公司更守诚信；全国政协委员、《甄嬛传》导演郑晓龙公开表示，自己的戏是不会用流量明星的；全国政协委员、著名导演冯小刚也说过：“数据对创作者来说有很大的参考意义，造假的话，会令创作的人丧失某种判断，将创作者带入错误的方向。”

　　那么在这场流量之争中，网络平台是否也负有监管责任呢？这些乱象又该如何治理呢？

　　关于“刷量”“刷榜”等作弊行为，赵占领认为，首先，网络平台并非直接的行为人，也未对他人的行为提供鼓励、帮助，而只是提供网络技术平台供所有用户正常使用。其次，目前法律禁止的均是从事刷单、虚构交易的商家及具体的刷单组织者，而未包括网络平台。再者，网络平台只是出于维护平台正常秩序的目的，以及法律的规定，而负有采取措施打击刷单的义务。赵占领说，“但因刷单等行为具有很强的隐蔽性，网络平台有义务打击，但无法保证杜绝此类行为。”

　　“在虚假流量的整治上，要进一步落实通信实名制的规则要求。”作为长期从事网络安全的业内人士，张宝峰建议，虚假流量离不开海量的实名账户，治理流量欺诈的首要环节是从注册流程的第一步——手机号码的实名制入手。只有加强对各类通信卡号的控制和管理，真正全面落实实名制，才能切断恶意注册的源头。与此同时，技术上要不断更新判定恶意账号的安全策略，应不断升级安全举措。 (责任编辑：admin)