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武汉当地消费数据的反弹，昭示着疫情对湖北、武汉乃至全国消费市场的影响正在逐步减弱。但也需要注意，进入后疫情时期，不论是零售还是餐饮企业，同样面临着新的挑战。

中国连锁经营协会副秘书长王洪涛在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，如今各行各业加速复工复产，但疫情防控仍然是重要任务。不论是对于餐饮企业还是零售企业来说，都需要建立起常态化的防控制度。

王洪涛进一步指出，在此次疫情冲击下，不少商业企业建立起了线上线下融合的商业模式。可以看到，受新冠肺炎疫情影响，很多企业前段时间的线上业务是大规模增长的，但在疫情影响相对减弱后，不排除线上业务出现回落的可能。而对于商业企业来说，如何把握回落与之前增长之间的关系，如何维持住疫情期间积累下的线上用户，这些都将是商业企业在后疫情时期需要关注的重点。

“对零售行业也好，餐饮行业或者其他行业也好，还是要作好准备，应对一段较长的过渡期。”王洪涛总结称。

就如王洪涛所说，进入后疫情时期，企业要面临的压力或许不如前几个月大，但仍不能盲目乐观。毕竟，消费者的信心恢复也需要一个递进的过程。对此，身处武汉的利楚扫呗CEO王朋深有感触。

据了解，利楚扫呗是从事聚合支付技术研发和应用的企业，公司注册地就在武汉，目前已服务国内70万家商户。王朋告诉记者，因为公司的主要收入就是来源于商户线下支付交易，所以对商家经营恢复的情况尤为敏感。

“到目前为止，线下业态经营恢复水平在60%左右，这60%还是10~15天前的，但现在基本还是这个水平。”王朋称，通过利楚扫呗后台反馈的数据，可以看到线下商户在3月底就已经进入转暖期，但最近一段时间又呈放缓甚至停滞的趋势。

王朋进一步预测，线下商业企业想要完全恢复到疫情前的经营水平，可能还需要一段较长的时间。“线上有可能会剩下40%的业务量，短则三个月，长的话甚至小半年，企业才能恢复到去年年底峰值时的状态。”王朋称。

也正因如此，王洪涛表示，商业企业要理性看待此次疫情的影响，不论是冲击最严重的时期，还是在当下，都更应该将其看作一个契机，是一个利用好时间调整内部管理、夯实基础的机会。

“最关键的一点，还是要回归到消费者的需求上来。用高效、快速、适合消费者的方式来提供商品和服务。”王洪涛称，这也进一步向企业提出了两个要求，一是从消费者需求出发，打造业务数字化的能力；二是从企业效率出发，打造企业管理方面的数字化能力。

白振杰也向《每日经济新闻》记者表示，从微信支付的角度来说，后续也将进一步帮助品牌商家完善线上线下融合能力。包括从公域流量到私域流量的建设能力、私域流量运营产品的能力以及线下消费体验的提升等。