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同时注意完善体制机制， ，认真处理信访反映的突出问题，努力化解矛盾。

维护群众合法权益， 央视网消息（新闻联播）：中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出批示，要求有关部门有针对性地完善解决思路和措施。