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7月5日凌晨，家住杭州市北堡苑小区的来女士在家中突然失踪，小区多个监控全无踪迹，家人寻找至今。

来女士的丈夫许先生曾对媒体表示，7月4日下午来女士带小女儿去买蛋糕，晚上10点家人上床睡觉。7月5日凌晨0点30分许先生起床上厕所时看到来女士还在，凌晨5点半发现来女士不见了。7月6日上午来女士工作单位来电，表示来女士没有上班。下午家人报警。

7月20日上午8点左右，记者来到来女士居住的小区，发现沿街商铺门口贴有多张关于来女士的寻人启事。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者拨打寻人启事上留有的来女士女儿和女婿的电话，均无人接听。

寻人启事内容为，“来惠利，女，53岁，身高158cm，体型不胖不瘦，精神正常。于7月5日凌晨(星期天)1点至6点从家中(三堡北苑4幢802)走失，走失时能够确定穿咖啡色吊带睡衣，和一双黑色鞋子，未带任何证件和手机。监控中确定最晚时间是7月4日17点10分回家，没有监控显示其走出小区。请大家畅忙寻找。不管有任何线索，不论生死，一经确认，我们愿意提供10万元现金。”

在来女士居住的4幢楼的楼梯、楼道以及地下车库中，均贴有多张寻人启事。

随后记者来到来女士家门外，只有来女士11岁的小女儿在家，她告诉记者，“我爸爸去上班了。”

来女士小女儿说，7月4日下午妈妈带自己去买面包，“妈妈是在晚上不见的。”不过来女士小女儿表示，虽然当时她也在家，但是并没有听到任何声音。

“妈妈现在还是没有找到，我很想她。”来女士小女儿说。

“好端端的一个人，怎么会凭空消失呢?”昨天，有读者求助本报“快找人”栏目，说她妈妈半夜神秘失踪，已经11天了，“我们家里人非常不解和焦急，愿意出10万元现金，征集妈妈失踪的有效线索。”

7月5日凌晨失踪。钱包、手机都在家里没带走。

下午，记者赶到失踪大姐的家，位于杭州市江干区三堡北苑小区，她家住8楼，房子面积50多平方米，很紧凑，小小客厅和厨房打通紧挨着。

主卧是大姐两口子住，紧挨着的小房间是11岁小女儿住，再往外是一个小阳台，窗户上摆着几盆多肉植物。

求助者是大姐的大女儿，她满脸焦虑，详细讲述了其失踪经过——我妈妈姓来，53岁，在一家会计师事务所做保洁，单位离家两公里左右。

7月5日凌晨0:30，爸爸晚上起来上厕所的时候，还看见妈妈在房间里睡觉，等到凌晨5：30再起来的时候，人就已经不见了，当时还以为她有事出去了，没在意。

7月6日也就是周一下午，妈妈单位的负责人突然打电话来，说妈妈当天没有到岗。

接到电话后，全家人才发现事情很蹊跷，赶到四季青派出所报了警。

大女儿说，平时没和妈妈住在一起。事发后，她在家里翻找了一番，发现妈妈的钱包、手机，都在家里没有带走。

问了隔壁邻居，邻居说自己睡得比较晚，有时，来大姐家晚上冲马桶的声音都听得见，但事发当晚没有听到任何声响。

大女儿递给我一张照片，上面的来大姐留着一头短发，染成了淡棕色，“妈妈照片不多，这张是刚拍的，以前是长发，前几天剪短了。妈妈平常用的是一台安卓手机，内存不大，照片以前拍了不少，手机内存不够用，删了不少照片。”

咖啡色吊带睡衣也不见了!丈夫纳闷：她怎么可能穿睡衣出去。

来大姐的丈夫许大哥说，妻子失踪前一天，情绪和行动没看出有啥异常——失踪前一天(7月4日)上午，我和她去了一趟杭州市红十字会医院。我拔牙，她有高血压，每两个月去配一次药。

中午回到家吃饭，我做饭，她洗衣服看女儿。下午，我赶去新房，正在装修，一百多平方米，比现在的家大多了，预计8月份就能装好，年底我们全家就能入住。下午4点，她带着小女儿到庆春银泰去买书和蛋糕。傍晚7点，我们一起在家吃晚餐。晚上10点，就上床休息了。第二天早上发现她人不在家，也没多想。事后仔细一查，和她一起不见的，还有一件咖啡色吊带睡衣。但我实在想不通，她怎么可能穿睡衣出去?这事情太奇怪了。

小区里遍布监控但没有一个拍到大姐离开的画面。根据小区监控，来女士最后出现的画面，是7月4日下午，带着小女儿一起外出回家。之后，再也没有离开小区的迹象。这个小区有四个出入口，监控遍布，离奇的是，家属和警方反复查看所有出入口的监控，都没有找到来大姐出门的画面。

来大姐的外甥女婿毛先生说，“我和朋友翻了三天三夜的监控，没有发现人。怕眨眨眼错过，又重新看了一遍，还是没有发现。”