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10月18日，陕西西安电信发布了一条感人视频。老人因儿女外出打工，不会注册健康码，营业员帮老人把健康码弄好后，老人特意提着香蕉来感谢。营业员表示：这件事情发生在五月份，虽然已经过去几个月，但翻到这条视频让他想起了自己年迈的母亲。