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近两周来，并正彻查此事，我们的服务中决不会存在任何不尊重他人的行为， 维珍航空非常重视此次在VS250航班上所发生的事件。

（来源：维珍航空中国微博） ，维珍航空永远将乘客的安全和舒适体验放在首位，以确保此事件得到妥善解决，作为一家对种族歧视零容忍的跨国公司，并向乘客承诺，我们正持续地与这名乘客进行直接沟通。