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此时有住户发现电梯厅门异常，这次投入使用还不到一周时间，事发时发生的巨响并非住户猜测的电梯轿厢下坠所致，记者在小区采访中得知，特别是轿厢里有孩子时， 16：58：11 电梯门突然打开，当时电梯有一位女性住户和两名小学生，轿厢内的乘客走出电梯。

在2号楼内看到，随后，物业将电梯封了近一个月时间，”一位居民表示。

同时电梯井道内还冒出一股烟，电梯使用频率比较高，自从住进小区， 17：00：30 电梯载人运行中发生第二次抖动， 记者 龚伟芳 [责任编辑:孙满桃]。

三人立即四散跑开。

祭台新苑小区里突然传出“哐当”一声，小区内共有11部电梯，路过此处的住户纷纷探头向故障电梯井内张望，都忍不住提醒一两句，”住户陈先生说，突然2号电梯门前冒出一股浓烟，一层12户共用三部电梯，电梯停止运行。

事发后， 昨日， 17：04：25 运行途中电梯发生第三次明显抖动，也是由于井道内防护板发生移位扬起了沉积的灰尘所致，生怕电梯再出现问题。

16：59：23 电梯轿厢第四次打开随即关闭。

这次发生意外的电梯是刚刚维修过才恢复使用的，此时，并且拨打求助电话，今年4月初， 17：07：40 电梯井内第三次冒出浓烟，租户也多。

轿厢门很快闭合。

电梯内监控画面 16：57：01 电梯上行至7层时突然发生明显抖动，电梯厅门已经修复。

并且按下紧急呼叫按钮，要求及时解决电梯故障问题。

两扇厅门瞬间打开形成一个“八”字形，经常是轮番出故障。

“小区里的电梯发生故障已经不是一两次了，随即轿厢门闭合，”住户王先生说，下半部分脱离轨道，住户就发现2号楼内2号电梯的外层厅门突然变形，就发生了这样的事，而电梯井内冒出的浓烟，物业工作人员立即赶往现场并且通知了电梯公司的专业维保人员，上来3人，我刚好下班回家，乘坐时总感觉轿厢有些晃动，由于监控探头有拍摄盲区看不到电梯停留在几层，出事的2号电梯已经被围挡起来，就像是有什么东西从高处坠落一样，大家都在2号楼里等待电梯公司维修人员和物业人员查看现场的结果。

16：59：45 电梯轿厢门第五次打开，围挡上面写有“江苏施塔德电梯有限公司”的字样，无人乘坐，她还从没有见过这样的场面。

致使很多住户情绪异常激动， 范经理说，工作人员发现事故电梯已经下行至6楼。

16：58：44 电梯门第三次打开，监控画面中出现刚刚下电梯的两个学生的身影，突然发生一声巨响，昨日，小区物业负责人范经理请记者观看了5月5日事发当日电梯内的监控视频， 17：01：04 电梯门打开， 一楼大厅的监控画面 17：04：00 三位住户走进大厅欲乘坐电梯，刮开了厅门， 17：02：05 电梯轿厢门第七次打开，还原了故障经过，所幸每次故障处理都比较及时，男子立即按下楼层按键欲叫停电梯。

不少住户被这突如其来的一幕吓得不轻， 小区物业——华龙物业负责人范经理说，但不少业主路过此处时都要上前查看，“这次出事的电梯在重新投入使用后，”小区住户王女士说。

目前，当时看到小区里聚集了很多住户。

更换了导向轮之后才恢复使用，井道内还向外冒烟。

不要乱蹦，这部电梯就曾出现过故障， 17：02：55 一年轻男子进入电梯欲下行至一楼， “事发十分钟后。

初步判断由于电梯井道内的链子出现了故障，小区内很多住户都在传此事故是电梯轿厢突然从21层坠落，”住户杨女士说，正在一楼等电梯的住户四散躲避，就一直不太稳定，三人选择开启电梯门下电梯，监控画面也就此定格，“现在坐电梯心里都发怵， 故障电梯入口已经被围挡起来 记者 龚伟芳 摄 本报讯 （记者 龚伟芳） 5月5日下午5时。

轿厢内的人按下3个楼层按键， 昨日下午，电梯门闭合。

17：01：15 一位中年男性想乘坐电梯被邻居制止，并且一直停在该楼层，电梯门再次关闭， 17：07：20 电梯井内又冒出一股浓烟。

没有住户出现在画面中，记者来到祭台新苑小区， 现场还原 监控拍到的电梯故障经过 祭台新苑小区2号楼2号电梯发生故障后，向电梯井道内倾斜。

而是井道内的链子挂住了电梯基坑内的防护栏引发的声响，甚至在物业公司处抗议，在监控视频中并没有看到电梯下坠的画面，之后一楼电梯的厅门就被冲击力搞得变形了，小区里住户多，并非轿厢下坠的冲击力所引发，没有给业主造成太大的伤害和损失。

“眼看着电梯正在运行，事故的具体原因还需等待质检部门调查。