近日,多名浙江省乐清市的学生家长反映称,乐清“脑立方”培训中心存在虚假宣传。不少家长交了6.8万元的高额培训费,结果发现课程并没有效果。一些扎马步、打坐冥想的课程更让家长觉得不可思议。目前,30多名家长正与“脑立方”培训机构交涉,要求退还200多万培训费。当地市场监管部门也已介入调查。 那么,这究竟是一个怎样的培训?真如宣传所言如此神奇吗?对于家长来说,又该如何进行维权呢? 宣称“七天成诗人 蒙眼能辩色” 乐清市民郑巨林今年3月份通过朋友介绍来到 “脑立方”培训中心,参加了一场宣讲会。会上,销售顾问称,通过一系列全脑开发课程,可以提高孩子的记忆力和思维逻辑能力,甚至可以“七天成诗人,蒙眼能辩色”。 郑巨林:他说把你的大脑右脑思维给你开发出来,左脑思维开发出来了,左右脑平衡了,反正记忆力好了,自然而然地成绩就上来了。 宣讲会还邀请了家长分享。有家长称,孩子学习“脑立方”课程后,成绩从班级倒数提高到了前五名。此外,销售顾问承诺,3个月内,孩子参加培训没有效果,“脑立方”将退还全部款项。郑巨林在听完这些介绍后,抱着试一试,无效就退款的想法为孩子报了名,总共交了6.8万元的学费。 郑巨林:很多家长、老师上去,然后信誓旦旦地说怎么好怎么好,请家长上来分享他的成果,短时间内成绩大幅上升。我们刚开始上了几节课,效果还没出来,然后他保证承诺肯定是有效果的,学了以后没效果,全额退款。 花6.8万元学扎马步、打坐冥想 郑巨林称,经过一段时间的学习,他的孩子成绩没有提高,反而有所下降。他在和其他家长谈论时发现,原来已经有30多名学生家长组建了退款维权群。 据介绍,不少参加培训的孩子都是初中和高中寄宿生,原本学习就很紧张,是挤出周末休息时间来参加“脑立方”的课程,但是上课的内容只是让学生打坐冥想,甚至还要求学生回到学校的时候将硬币放在额头上冥想 。这让家长们感到不可思议。家长郑智远便有此感受。 郑智远:说实话我是觉得说得有点太玄乎了,学个千字文都要三万多,他是给你一个本子,纯粹是看图懂这个字,就说杯子的杯,他画一个杯子在里面,然后你一打开,真的是倒背如流的,会背的,念经一样的。你中间指一个字,他不认识。然后在那里每天蹲马步,半个小时,我一直都搞不清楚,写字跟蹲马步有什么关系啊。 运营模式受质疑 家长称拉人可提成 除了教学模式和教学效果没有得到认可,认为涉嫌虚假宣传外,家长们还质疑“脑立方”运营模式。 郑智远:后来就觉得这个东西有点虚假的,你拉一个人进来,他可以提成,而且提成挺大的。你6万8交了,一个提成1万多,你拉五六个就相当于用别人的钱了。 记者在国家企业信用信息公示系统查询发现,乐清这家“脑立方”培训中心在市场监管部门登记注册过,经营范围是全脑应用开发、训练、教育咨询。对于家长们的退款要求,乐清“脑立方”负责人虞可帅表示,“脑立方”的课程是有效的,家长们也是自愿缴费报名的。因此,对于学习超过3个月的学生或者学习后有效果的学生不予退款。 虞可帅:一些家长都是学了半年、一年之后过来说价格高没有效果,这是一点,他学的时间很久了,你说学了一两个月,学了几天,你说你孩子学了没有效果怎么样你可以讲,家长说价格高没有效果,你当初过来也没有人逼你交钱,这个钱肯定是你自己自愿的。 今年9月13号,乐清“脑立方”负责人虞可帅以及上海总部的营运经理余洪涛告诉家长们,由于公司总部的有关原因,计划将乐清“脑立方”转手给另外一家培训机构。听到这个消息后,家长们更加坚定了退款的决心。 对此,乐清“脑立方”负责人虞可帅表示,如果家长们的维权影响了“脑立方”的招生,导致“脑立方”出现亏损,那么,“脑立方”上海总公司可能会考虑停办培训中心或者将培训机构进行转手。但是,承诺会按照当初的协议完成课程内容。 |