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　　网友评论：

　　对于此事，网友们发表了不同的看法。

　　支持派：

　　网络上，绝大多数网友表示迪士尼这样做无可厚非。

　　@银发的小卷子：一直都有，又不是只有迪斯尼才有VIP通道，不少游乐园也有啊。

　　@离25还两年：本来就是有VIP卡啊，快速通行证，根本不用排队。不知道没去过的人喷什么。

　　@花御王：迪士尼本来就有导览服务，就是可以插队的，愿意花的可以花钱省时间，不愿意花钱就排队，看自己的选择，没什么可喷的。飞机也是这样，两舱加航司高等级会员优先登记和升舱，这是市场行为。

　　@Ericliaoxing：这不是很合理的操作么，别人愿意花钱买时间呗！

　　@我爱你：这就是有钱人玩家和普通玩家的区别。

　　@牛华勇：只要是事先声明过，就没啥可说的。毕竟，如果嫌弃排队，可以不去的，这是个你情我愿的事情。

　　反对派：

　　也有网友表示这种做法不合理。

　　@Will-HHH：迪士尼这就不聪明了，都有了vip团不弄个vip入口错开吗，这样多拉仇恨。

　　@小范_-：看起来好像没问题，多出钱就多服务。但你不能通过和迪士尼的契约来妨害别人和迪士尼之间的契约关系，你买的是迪士尼的服务，你爱出多少钱是你和迪士尼之间的事。但如果你要买顺位插我队，你就要给我钱。否则你给别人钱，却来插我队，这算怎么回事？要么你就别开普通票呗。这要放在生意场上那就是垄断。

　　也有网友表示，

　　这件事的启示，

　　难道不是努力赚钱买不排队的票吗？

　　媒体观点：

　　新华网：

　　“人多”是乐园里消费体验的一大痛点，园方的解决方案不是想办法提高服务质量，增加频次，减少排队者的等待，而是利用这个痛点，创造出所谓“定制化”服务，从中谋求了更多的利益。试想一下，在利益面前，迪士尼方面还又会有动力去改进服务，缓解排队现象吗？

　　澎湃新闻：

　　在迪士尼的游客须知里，明确要求游客“排队等候时，尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。”那么，主打“免排队”的VIP门票，是否已经违背了迪士尼承诺的服务原则？

　　《华商报》：

　　市场是个好东西，但市场不是一个万能筐。的确，像动车、机场、银行等行业或领域，也有普通服务和VIP服务之别，你愿意多花点钱即可省去排队之苦，享受更好服务。但别忘了，在上述行业或领域，其VIP服务不仅明码标价，还广而告之，所有顾客都享受较为充分的知情权和选择权。但迪士尼则不同，因为只有一套服务系统，在游客爆棚成常态的情况下，VIP团和普通游客的权益必然冲突。

　　如果迪士尼“天价插队费”和动车头等座、机场VIP通道等性质相同，何不光明磊落、坦然坦诚地把规则摆在阳光下？真正的市场逻辑是，在法律法规允许的范围内，所有市场主体地位平等，所有游戏规则被摆在阳光下，无论是穷人还是富人都要遵守，谁也不能享受“特权服务”。

　　《新京报》：

　　VIP的设置是市场经济中很正常、也很合理的现象。既然官方App中对VIP服务有明码标价，就是为了满足消费者多元化需求的服务，站在VIP消费者的立场来说，他们比普通游客多掏了钱，理应享受到更多更好的服务，这很公平。

　　《中国青年报》：

　　迪士尼VIP团花钱买“插队”权 其实很合理。其实，这也不是上海迪士尼特有的现象。

　　花数倍于门票的钱，买一个免排队的特权，这就是VIP团的本质。如果有人凭借关系，违反规则插队，当然是不合理的；但是，如果有人按规则多花钱而避免排队，其实很合理。就像坐飞机，头等舱和商务舱的旅客享有优先登机权。何况迪士尼并非公共服务机构，以纯市场逻辑运营，VIP团花钱不排队，谈不上侵害普通游客权利。

　　商业不是慈善，以经济手段调节需求，是一套更有效率的规则。就像手机游戏，都会有免费和收费两套玩法，迪士尼收费其实也是两套系统，一套门票加排队系统，一套门票加VIP团系统。各取所需，丰俭由人。要么好好排队，要么爽快花钱，或者干脆不去。去迪士尼玩毕竟不是什么刚需，不必惊诧于它的定价规则。

责任编辑：桂强