网约车司机性骚扰女乘客 当事人投诉客服发出笑声(3)
时间:2018-04-02 15:03 来源:偶酷网整理 作者:偶酷网 点击:次
当这个事情发生之后,滴滴的第一反应,不是承担责任,也不是调查事实,而是用了12个小时为司机找借口,说对方司机身体不适,并辩称乘客没有受到实质性的伤害。 滴滴,你包庇的不是一个司机,而是诸多可能进行犯罪意图的车主,增加了许多女性乘车的安全隐患,你想过吗? 当我反复要求滴滴,必须对这位司机进行严肃处理,并且要求公开道歉之后,滴滴最新的客服态度再次让我无语。 这位客服问我: “你的微博和公众号在哪里,我要将这些反馈给领导,然后看看事情的严重性再决定如何处理。” 我可不可以理解为,如果一个普通乘客受到伤害,不把事情闹大了,这件事情在互联网上不能引发关注,滴滴才不会对一个普通用户遭受到的伤害进行正确处理,对吗? 滴滴,你千万别忙着否认,因为我身边有诸多朋友有过类似的案例: 有被滴滴司机打劫的, 也有坐滴滴出了车祸,而滴滴没进行任何赔偿的…… 诸如此类的,(欢迎大家留言补充) 难道滴滴连最起码的调查都不做吗? 我反复强调之后,你们才让司机去警察局说明情况,滴滴,你到底在做什么? 你成了巨头,一个普通用户即便有可能受到伤害,他也还是脱离不了你们的平台,所以你们便可以对司机的违法行为睁眼闭眼吗? 在今天,在北京这样的城市里,当一个女孩来到一个陌生的城市,她使用滴滴的时候,滴滴能否保证女孩的乘车的安全? 当我使用紧急求助的时候,我家人都收到了并联系我,为什么你们滴滴平台没有任何的反应? 乘客遇到危险的时候难道滴滴的定位不是最有力的保护措施吗? 为什么你们没有行动? 为什么我作为一个普通乘客,我在车上受到了伤害,当我举报维权的时候却如此艰难,为什么我一定求助于互联网? 你们到底是有多不尊重每一个普通的用户?? 滴滴,今天,我希望你们能够真正的对女性乘车安全引起足够的关注,当面对不法的司机时,希望你们担起一个上市企业该有的社会责任感,认真调查,严肃处理,为每一个乘客的安全进行保障,而不是第一时间想着如何推诿责任,如何消除负面新闻。 武状元苏乞儿里面,皇帝说希望苏乞儿管好乞丐,苏乞儿说了一句话: 天下有多少乞丐,是由皇帝决定的,你这个皇帝当得好,自然天下没有乞丐。 滴滴,作为出行平台的老大,你若足够好,何须害怕其他平台抢占你的地位,可是今天的你,浑身毛病,你只害怕被美团被首汽被神州蚕食,你害怕用户乘车不安全吗? 柳青,作为女性,作为创始人,你考虑过,一个弱小普通的女性乘车时遇到司机性骚扰,你们如何处理吗? 如果这件事情你们不能严肃处理,以后我还能放心乘坐滴滴吗? 滴滴,你的企业文化决定了,你的男性客服听到女乘客被性骚扰时,居然觉得很好笑,他笑了! 其后,你不去追问司机的责任,而是反问女性乘客,是否有过性暗示! 最后,你们说,你又没有真正被性侵。 最最后,你们说,让我看到你的微博和公众号有多大影响力,再决定是否道歉。 没错,我是一个普通的受害者,可即便是弱小的用户,难道她没有10万 的爆料,难道她不是六六,你就不用尊重一个弱小的普通用户吗? 到底要不要把事情闹大,其实我一直很纠结,对于任何一个女孩而言,遭遇性猥琐都不是愉快的经历,何况是要对公众公开这段经历,但是,滴滴客服的态度让我明白:如果事情没有足够影响力,滴滴是不会道歉的。 有人问我,是不是我穿的太少了,且不说我当天穿的是职业装,即便我穿的好看,难道这就是司机实行犯罪的理由吗? 一个女生,打扮好看点,就是暗示司机可以进行伤害吗? 做错事的不是我,我为什么要感到羞耻? 那些问我是不是穿着暴露是不是很漂亮的人,难道你觉得,一个女孩在陌生环境遇到可怕的嫌疑人,是女孩自己的问题吗? (责任编辑:admin) |