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　　菲菲回忆，2014年，她刚到县人民医院介入放化疗科做护士不久，领导让她给科里找农合证，因为张延荣和父亲是邻居，私下两人关系很好，便选择了张延荣家。“接下来发生啥事，我不知道，我也不管，我们都是最基层的人，人家不告诉咱。”

　　此外，菲菲称不知道其他科室是否也有“任务”。不过，在她与张艳芳的一次通话录音中，菲菲曾提到“这件事其实医院里的人都心知肚明，领导让医生护士们都找，要病号”。

　　陈诺妻子透露，她便曾将自己的农合证借给家里一位亲戚，报销其手术费用，却并无人监管。

　　就这一情况，澎湃新闻记者近日来到馆陶县人民医院老院，以患者身份咨询一名心血管医生，了解是否可以借用朋友农合证报销自己的费用，该医生表示，“从4月起查得严了，之前可以”。

　　4月2日，菲菲（化名）的父亲陈诺（化名）手写证明，陈述他偷偷拿走张延运身份证和医疗本的过程

　　医院：当事医护都说有住院

　　5月9日下午，在澎湃新闻多次联系馆陶县人民医院院长及副院长表明见面意愿未果后，自称系医院“副院长”的吴东兴出面向澎湃新闻介绍院方的调查情况。

　　吴东兴称，医院对此事还没有准确结论：“我们问过当时的医生和护士，和家属说的是反的，都说他（张延荣）住过院。”

　　当澎湃新闻问到医院是否曾遇到过类似张延荣的案例，吴东兴明确否认，称这是他听说的第一起。但他也提及，2014年前后，在馆陶县，只要拿上农合证，如果是同样性别，医生“也没办法像公安部门去确认到底是不是他”。

　　澎湃新闻在馆陶县人民医院一处公开信息栏看到，吴东兴的职务显示为医院党总支委员，负责范围包括后勤保障、市场宣传、信访维稳、医疗纠纷、安全保卫、保洁和物业管理工作。

　　曾负责调查此事的医院纪检督察室主任王志明介绍了更多的细节：医院曾于3月28日对张延荣病历上签过字的医生和护士进行过询问，他们大多表示对当时的细节“记不太清”，无法确认住院的是张延荣本人。当时的医生和护士包括：介入科科室主任程贤铭、副主任卢文彩、护士长桑俊燕，以及护士菲菲。

　　此外，王志明表示，医院调查目前仅限于询问笔录，病历字迹鉴定、医保金转账记录均未涉及。

　　澎湃新闻在介入科门诊见到了介入科主任程贤铭。程称此事由医院纪检督察室介入调查。

　　馆陶县人民医院官网显示，该医院是一家二级甲等医院，建于1949年，新院区于2013年投入使用，建筑面积6万余平方米，现有工作人员1000余人，是馆陶县城镇职工医疗保险定点医院和新型农村合作医疗定点医院，同时也是多家商业保险的定点医院。

　　对于张艳芳一家与医院的此次纠纷，有关主管部门县人社局和县卫计局是否介入调查，目前仍未有明确说法。

　　县人社局办公室一名陈姓主任认为，因事件发生在2014年，当时新农合管理单位仍为县卫计局，因此建议记者找县卫计局了解情况。该局医保科董姓科长同样通过科里工作人员转达了上述信息。

　　而县卫计局主管医疗调解的一名刘姓副局长则称，因目前新农合审批、下放、监管都转移至县人社局医保科，如果人社局牵头调查，卫计局可以调派人手，目前卫计局无法介入调查。

　　馆陶县人民医院正门

　　取不出的病历

　　为了证明保险公司查到的是假病历，试图恢复保险，张艳芳一家人曾希望馆陶县人民医院能出具这份病历，却发现难上加难。

　　据张艳芳回忆，她曾试图到医院病案室复印病历，在说明“保险赔不了来找病历”的用途后，工作人员曾以“人手忙不过来”“病历暂时找不到”“留电话联系”等理由拒绝。

　　澎湃新闻记者曾陪同张艳芳家属到医院病案室询问。在提供了张延荣和代办人身份证信息后，工作人员称可以查到名叫“张延荣”的患者的住院记录，身份证一致，但看不到具体病历，并推测病历还在介入放化疗科，尚未转入病案室。