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　　和小区很多房东不同，官恩兰不打牌不跳舞，也不出去旅游。在江宏物业管理公司，她是年纪最大的保洁员，每天不是在小区及周边浇花除草，就是在路边扫地清垃圾。

　　官恩兰老伴已去世，她和儿子、媳妇、孙子一起住在三楼。 楚天都市报记者看到，她家房内陈设简单，还是十几年前的普通装修，客厅甚至没有空调。

儿子和孙子都很支持官恩兰的做法

　　“我回老家，跟村里人说起这个城里的‘姑妈’，他们都不信。”李莲珍叹了口气说，“估计换谁也不太能相信吧，我们这个房东是宁愿苦了自己，却把租客当亲人。”

　　李莲珍的一声“姑妈”，让官恩兰喜上眉梢，“人都是有感情的，你把别人当亲人，别人也会把你当亲人。”官恩兰笑着说，自己还能做工干活赚钱，只要李莲珍愿意在她家里住着，她没想过涨房租。

　　打工女子李莲珍，

　　仅仅是官恩兰义助的众多租客之一。

　　19年间，江宏新村里租客进进出出，有的租客甚至刚来没几天就走掉，房东们已经习以为常。但在官恩兰的楼栋里，却有不少租客一住就是很多年，最久的，住了19年。

　　为什么愿意住在这里？

　　“她让我们这些外来人，觉得武汉也有了亲人。 ”一位租户朴实的一句话，道出了其中缘由。

　　这个小区周围，有三条铁路轨道交会，在地图上看，恰似一个心形。官恩兰婆婆，正是用她的“善心、知心、热心、甘心”，让来自外地的租客，感受到这片心形小区的“暖心”。

楚天都市报记者对话官恩兰

　　善心

　　老租户提出涨房租被她拒绝

　　从仙桃来汉的汪天红 ，在官恩兰家一楼租门面开了家理发店，一家人就住在理发店后面的隔间。

　　8月13日，楚天都市报记者走进理发店，发现这间约60平方米的单间被隔成了三个小间，里面是卧室，最外面是理发店。“这个店面每个月租金才1000元，我还能当成住家的房子用。”汪天红很满意。

　　8年前，汪天红租了这间房屋，和妻子一起做理发生意。去年妻子生了个儿子，他干脆把老家的母亲也接了过来。“房东真是把我当干儿子，去年媳妇生完孩子，她还专门熬大骨汤端过来。 平时也是隔三差五送她种的菜和买的水果。 ”汪天红心里清楚，他租住的这种一楼门面房，换别人家同样面积，现在月租都要1500元了。

　　房东的照顾，汪天红记在心上，也落实在行动上。“别光说我对你好，你对我也蛮好咧。”官恩兰笑着对汪天红说。官恩兰的儿子平时在超市当保安，周末才回家，有时候遇到需要换灯泡、搬箱子等琐事，汪天红总是抢着上楼来帮忙。

　　看到官婆婆每天顶着烈日出门干活，回来时汗流浃背，汪天红也于心不忍，他私下里对官恩兰说，“你涨我们一点房租吧，我们没意见的。 ” 官恩兰开心得笑起来，她两眼眯成了一条缝，拍拍汪天红的肩膀说，“不用！ 你儿子马上要上幼儿园，花钱的地方多着呢。 ”

官恩兰在楼下和房客聊天

　　知心

　　主动为离婚的女租户减房租

　　租客张女士 和丈夫、儿子一起，两年前在官恩兰家租下了一室一厅。平时，张女士在一家超市做牛奶销售，丈夫在附近做零工。

　　去年一天夜里，张女士敲开官婆婆的房门，手里拿着离婚证哭着说，丈夫跟她离婚了。“在小区别的地方，她租一室一厅至少要1000元，我只收了她600元。 她离婚后带着孩子，我每个月就只收她500元了。 ” 官恩兰说，看着张女士欲言又止，她就主动提出来了。

　　家住隔壁楼栋的居民胡女士介绍，她听说张女士的丈夫与别人有经济纠纷，离婚后有段时间，经常有人堵住母子俩逼债。官恩兰知道后，出面与讨债人沟通，拿出张女士的离婚证，劝解讨债人不要欺负孤儿寡母。

　　把讨债人劝走后，官恩兰又给母子俩免了一个月的房租。“官婆婆的心太软了，见不得别人有难处，她宁愿自己吃亏。”胡女士说。

　　热心

　　房客们的私事她也乐于帮忙